Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás respuesta a las dudas más habituales sobre nuestros servicios de corte y grabado láser. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos y te respondemos en menos de 24 horas.
Materiales y Acabados
¿Qué materiales podéis cortar o grabar?
Trabajamos principalmente con madera (DM, contrachapado, chopo, cerezo, nogal), cuero natural y sintético, y metacrilato en múltiples colores. También trabajamos con corcho, fieltro y algunos plásticos técnicos.
¿Qué grosores podéis cortar?
En madera hasta 20 mm, en metacrilato hasta 15 mm, y en cuero hasta 5 mm. Para grosores superiores consúltanos.
¿Podéis hacer acabados especiales?
Sí, ofrecemos barniz mate y brillante, pintura, tinte y envejecido para madera. En metacrilato podemos hacer grabado superficial o corte total.
Presupuestos y Precios
¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?
Entra en el producto que te interese y haz clic en Solicitar presupuesto. Recibirás respuesta en menos de 24 horas laborables.
¿Los precios incluyen IVA?
Todos los precios incluyen IVA al 21%. Para empresas con NIF intracomunitario podemos emitir factura sin IVA.
¿Hay un pedido mínimo?
No tenemos pedido mínimo para particulares. Para pedidos en volumen contáctanos para tarifas especiales.
Diseño y Archivos
¿Puedo enviar mi propio diseño?
Sí, aceptamos SVG, DXF, AI y PDF vectorial. Es importante que los archivos estén en vectores para garantizar la máxima precisión.
¿Podéis diseñar desde cero?
Por supuesto. Descríbenos lo que necesitas y nuestro equipo crea el diseño y te lo envía para aprobación antes de producir.
¿Puedo ver una prueba antes de la producción?
Para pedidos grandes realizamos muestra previa. Para pedidos estándar enviamos previsualización digital para tu aprobación.
Envíos y Plazos
¿Hacéis envíos a toda España?
Sí, enviamos a toda la península, Baleares y Canarias. También realizamos envíos a Europa bajo consulta previa.
¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo habitual es de 5 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido. Para pedidos urgentes consúltanos disponibilidad express.
¿Cómo se embala el pedido?
Todos los pedidos se embalan con protección especial. Recibirás un número de seguimiento cuando tu pedido salga del taller.
Pedidos para Empresas y Eventos
¿Hacéis pedidos para empresas?
Por supuesto. Trabajamos con empresas, hostelería, eventos, bodas y celebraciones. Ofrecemos tarifas especiales para pedidos en volumen.
¿Podéis hacer decoración para restaurantes y hoteles?
Sí, fabricamos celosías, paneles decorativos, señalética, cartas de menú, números de mesa y cualquier elemento decorativo personalizado.
¿Emitís factura?
Sí, emitimos factura para todos los pedidos. Indícanos tus datos fiscales al realizar el pedido.